DIR EN GREY THE FALLEN WAR AR EXPERIENCE

1. GPSで現在地を取得できません

・位置情報サービスをオンにしてください。
・ブラウザで位置情報を許可してください。
・体験エリア内を少し移動し、GPSが更新されるまでお待ちください。
・ページを再読み込みしてください。

2. 「GPSで体験エリア内の位置を確認できません」と表示されます

・芝浦南ふ頭公園の水辺エリアへ移動してください。
・ GPSが更新されるまで数秒お待ちください。
・すでにエリア内にいる場合は、ブラウザをリセットしてからページを再読み込みしてください。

3. 位置情報を許可できません

iPhone
設定 → アプリ → Safari → 位置情報 → 「使用中のみ許可」

Android
Chrome → アドレスバー左のアイコン（ページ情報）→ 権限 → 位置情報 → 「許可」

4. カメラを許可できません

iPhone
設定 → アプリ → Safari → カメラ → 「許可」

Android
Chrome → アドレスバー左のアイコン（ページ情報）→ 権限 → カメラ → 「許可」

5. モーション・デバイスの向きを許可できません

iPhone
設定 → アプリ → Safari → モーションと画面の向きのアクセス → オン

Android
許可画面が表示された場合は「許可」を選択してください。
バッテリーセーバーがオンの場合はオフにしてください。

6. ARが見つかったのに表示されません

・推奨された方向へ端末を向けてください。
・端末をしっかり固定してください。
・数秒お待ちください。
・必要に応じてページを再読み込みしてください。

7. ARが不安定、または違う場所に表示されます

・指定されたエリア内に留まってください。
・推奨された方向を向いてください。
・ GPSが安定するまで数秒お待ちください。

8. AR体験が開始されません

以下をご確認ください。

・開催時間内ですか？（2026年9月12日～9月27日・土日のみ 8:00～21:00）
・正しい場所にいますか？
・位置情報・カメラ・モーションの権限は許可されていますか？
・低電力モードはオフですか？
・本日のプレイ回数が残っていますか？
ページを再読み込みして、もう一度お試しください。

9. すぐにもう一度プレイできないのはなぜですか？

THE FALLEN WAR AR は、プレイごとに1分間のクールダウンがあります。
カウントダウンが 00:00 になるまでお待ちください。

10. プレイできないのはなぜですか？

THE FALLEN WAR AR
・芝浦南ふ頭公園水辺エリア
・開催期間：2026年9月12日～9月27日（土日のみ）
・時間：8:00～21:00
・ 1日10回まで
・プレイごとに1分間のクールダウン
開催時間と本日のプレイ状況をご確認ください。

11. ARマーカーを認識できません

・体験エリアのTHE FALLEN WAR ARマーカーの正面に立ってください。
・白いフレーム内にマーカー全体を合わせてください。
・端末をしっかり固定してください。
・数秒お待ちください。

12. ARが途中で消えてしまいました

・カメラをもう一度対象へ向けてください。
・端末をしっかり固定してください。
・数秒お待ちください。

13. ARの読み込みが終わりません

・インターネット接続をご確認ください。
・ページを再読み込みしてください。
・他のブラウザタブを閉じてください。
・もう一度お試しください。

14. 端末が熱くなっています

・使用していないアプリを終了してください。
・低電力モードをオフにしてください。
・端末の温度が下がってから、もう一度お試しください。

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